Liebe Freunde der Historischen S-Bahn,
aus Gründen der aktuellen Covid 19-Pandemie muss unsere für Samstag, den 21. März 2020 geplante Abendfahrt ersatzlos ausfallen.
Wir tragen eine enorme Verantwortung für unsere Fahrgäste und unser eigenes Zugpersonal, und dieser würden wir nicht gerecht, wenn wir die Fahrt durchführen würden.
Die gekauften Fahrkarten werden von uns zurückerstattet. Dazu sind folgende Schritte nötig:
- Kunden, die ihre Fahrkarten (gedruckt oder Print-at-Home) über unseren Onlineshop bestellt haben, werden gebeten, sich mit ihren Kontodaten bei uns zu melden. Alle Details finden Sie in der E-Mail, die wir über unseren Shop gesendet haben.
- Kunden, die ihre Fahrkarten über eine der HVV-Servicestelle gekauft haben, senden die Originalfahrscheine bitte mit Angabe der Kontodaten an unsere Geschäftsstelle. Die Adresse lautet: Historische S-Bahn Hamburg e.V. c/o S-Bahn Hamburg GmbH, Hammerbrookstraße 44, 20097 Hamburg.
Bitte beachten Sie, dass wir ein ehrenamtlich arbeitender Verein sind und die Erstattung daher eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen wird.
Über die im April bevorstehenden Fahrten zu Ostern und der Langen Nacht der Museen können und möchten wir uns aufgrund der dynamischen Lage zum gegenwärtigen Zeitpunkt noch nicht äußern. Wir beobachten die Lage genau und werden dies zeitnah tun.
Wir bedauern, dass dieser Schritt nötig ist, bitten aber um Verständnis. Die Sicherheit bzw. Gesundheit geht nun einmal vor.
Bis bald im Traditionszug, bleiben Sie gesund!